Author: Alexiangel Hong

內容行銷 101 教學:運用模組原理寫出引人留心的公司簡介

好的公司簡介得這麼寫:善用內容行銷原理

無論你多喜歡內容行銷,時常這一個公司資訊編號 Number One 的「公司簡介」被人遺忘其重要性,與其中結構也應該符合 Content Marketing 原則的道理。藉近期一個協助全球知名沙畫師 莊明達老師開設的晶典國際美學(下簡稱 “晶典美學”)重整改造公司數位簡介的小項目說明應如何運用內容行銷將公司介紹可以寫得更 “字字到肉” 讓顧客願意將原本無趣的簡介看完,實踐原介紹的存在價值。     / Table of Content / Step1. 選定你的工作平台 Step2. 釐清簡介目的與對象 Step3. 實作編寫、排版設計 Step4. 二次/他人檢視 重視內容聲量擴增佈局   Step1. 選定你的工作平台 對於現在的企劃行銷人而言,「工作平台」的選擇相當重要。如果選擇正確,將能為自己節省下大把溝通時間,並有機會規避時常於職場中發生之權責不明現象(你敢說沒遇見過老闆或上司自己記錯卻怪於你身上的情況?)。單機作業的編輯軟體早已遠遠不在我們推薦的清單上,線上即時的服務平台才是好選擇。 對於變動常發生的行銷業務裡,我們認為至少應該符合以下需求才能算是跟上時代變遷的服務平台: 即時 - 任何改變可以第一時間被更新於任一用戶端,避免資訊版本落差造成錯誤; 協作 - 最起碼,你總有一個(些)人需要報告,所以應確保編寫處能夠提供其他人的檢視註解、甚至修改;在你的文件正式交出之前,這樣的功能使得作業更趨團隊化而能幫助自己留存多個檔案版本(相信不少資深行銷人都很清楚:在雲端服務出現前,那些夾帶著不同版本檔案的信件總是令人惱火);遇有文件資訊被人質疑做錯時,你永遠有一個值得信賴的檔案版本查閱靠山。 在知行者,我們時常將 Google 的辦公應用產品作為主要對內及外的溝通平台(但不是唯一),不只安全無須顧慮,而且協作功能充足,對於顧客的心猿意馬或團隊內部溝通起到不錯的效果。下面便是最常為人使用的產品與對應 iOS 和 Windows 系統上的生產力應用,讓你更清楚: [caption id="attachment_10165" align="aligncenter" width="1200"] 善用協作功能,讓工作流程更加順暢[/caption]   Google Docs/Apple Pages/Microsoft Word(現已提供線上協作功能) Google Sheets/Apple Numbers/Microsoft Exel(現已提供線上協作功能) Google Slides/Apple Keynote/Microsoft PowerPoint(現已提供線上協作功能) 當然,市面上 Google 不是唯一選擇,像是 Evernote 也是不少人使用。 前提是:你必須說服老闆與團隊成員都必須參與此工作平台的使用,否則獨角戲唱得你會很累,也失去使用這類協作平台的意義。若公司因安全考量設有防火牆而有自己選擇的付費套裝軟體,那麼你便應該積極地使用這類服務,讓自己的工作更有效率、讓自己的溝通可以被系統記錄下來避免日後無謂爭端。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Step2. 釐清簡介目的與對象 所有項目在開展之前,釐清任務的目標屬性是很重要的,包括要生出一份令人激賞的公司簡介。在內容生成上,我們運用「PAS」作為讓思緒更快理出頭緒以獲得專案更進一步全貌的流程,他們分別代表: 目的 Purpose 對象 Audience 場景 Scene 「PAS」對於整個簡介生成過程裡佔有很大比例的重要性,因為釐清這 3 個元素將決定內容稠密與視覺設計。 在檢視原本的晶典美學簡介之後,我們獲得了原版本簡介設置方向為: 目的:露出晶典美學過往榮譽佳績 對象:首次接洽者 場景:現場/遠端 [caption id="attachment_10167" align="aligncenter" width="1200"] 過多的同類型資訊會造成閱聽者的負擔[/caption]   為讓晶典美學簡介用處擴增並能提供閱讀者適當足量的資訊,我們針對該公司業務洽詢流程進行瞭解並評估後,提出了一個保有原方向並能有效提昇來訪者感動的規劃: 目的:掌握更多公司資訊(核心價值、服務項目、榮譽佳績),點出顧客痛點並提供解決方案 對象:依舊設定為首次接洽者,但進一步設定為 “品牌 in-house 行銷人員” 及 “行銷代理”,讓內容可以更快著陸 場景:基於 莊明達老師的創意功力深厚,現場應主導無礙,所以我們將新版簡介設定為 “僅遠端說明” 使用,讓簡介內容稠密度與設計風格在此時便底定,規避意向不明的狀態 相信作過現場簡報者都很清楚一個道理: [edgtf_blockquote text="簡報需要因時地人制宜" title_tag="h5" width="100"] 如果你的老闆希望現場與遠端通吃,建議你先從「遠端版」作起,因為遠端使用者在內容需求上相對可以接受較多文字(對方有一定自行翻閱的時間),待遠端版內容已正確無誤,再將「現場版」以更精簡形式做出,才能在兩個版本上達到使用者游刃有餘的效果。 (adsbygoogle...